Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web datapyme.io y de los servicios ofrecidos por Datapyme ("nosotros", "Datapyme"). Al usar la herramienta de diagnóstico o contratar servicios de consultoría, aceptas estos términos.

1. Descripción del servicio

Datapyme ofrece dos tipos de servicio, distintos entre sí:

• Diagnóstico gratuito: una herramienta que analiza tu historial de ventas e inventario (cargado por ti en formato Excel o CSV) y entrega indicadores de gestión de inventario (clasificación ABC, cobertura, rotación, variabilidad de demanda, entre otros) y una estimación de la brecha entre tu situación actual y una situación factible.
• Servicios de consultoría: acompañamiento pagado, cotizado individualmente según el alcance del proyecto, que puede incluir diagnóstico en profundidad, definición de políticas de inventario, selección e implementación de herramientas de gestión, capacitación y seguimiento post-implementación.

2. Carácter referencial del diagnóstico

El diagnóstico gratuito es una herramienta de orientación general, basada en los datos que tú mismo ingresas y en supuestos metodológicos estándar de gestión de inventario. No constituye asesoría financiera, contable, legal ni una recomendación vinculante. La calidad y exactitud de los resultados depende directamente de la calidad de los datos que cargas. Cualquier decisión de negocio basada en el diagnóstico es de exclusiva responsabilidad del usuario.

3. Servicios de consultoría

Los servicios de consultoría se prestan bajo una propuesta y/o contrato específico, acordado previamente con el cliente, donde se detalla alcance, plazos, entregables y condiciones de pago. Estos Términos generales se aplican de forma complementaria a lo acordado en cada propuesta; en caso de conflicto, prevalece lo específicamente pactado por escrito.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar el sitio y la herramienta de diagnóstico de forma lícita, sin intentar vulnerar su funcionamiento, realizar ingeniería inversa del código con fines comerciales competitivos, ni cargar archivos con datos que no tengas derecho a procesar.

5. Propiedad intelectual

La marca Datapyme, el diseño del sitio, la metodología de diagnóstico y el código de la herramienta son propiedad de Datapyme, salvo que se indique lo contrario. Los datos que cargas en la herramienta de diagnóstico, así como cualquier archivo o información que nos entregues en el marco de un servicio de consultoría, siguen siendo de tu propiedad en todo momento.

6. Limitación de responsabilidad

Datapyme no garantiza resultados específicos derivados del uso del diagnóstico gratuito ni de los servicios de consultoría más allá de lo expresamente comprometido por escrito en una propuesta. En la medida permitida por la ley, Datapyme no será responsable por decisiones comerciales tomadas exclusivamente en base al diagnóstico gratuito.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado del sitio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

9. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@datapyme.io.